Résidence hôtelière située proche Palais de Justice, recherche 1 réceptionniste H/F polyvalent(e), autonome, dynamique et souriant.
CDD TEMPS PARTIEL EN EXTRA
1ère expérience en hôtellerie indispensable
Vos missions :
Accueillir la clientèle française et étrangère, gérer les petits déjeuners, traiter et répondre aux mails, effectuer les VAD, encaisser et accueillir les clients, clôturer la caisse.
Une première expérience serait un plus, aisance dans l'utilisation de logiciel informatique.
Code ROME : G1703
Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintient un environnement de travail propre et organisé
