Hôtel de 35 chambres recherche un(e) réceptionniste de nuit polyvalent(e) pour assurer l'accueil des clients et le bon fonctionnement de l'établissement durant la nuit.
Missions principales :
- Accueil des arrivées tardives et assistance aux clients
- Veille à la sécurité de l'établissement
- Préparation du petit-déjeuner et mise en place de la salle
- Entretien et nettoyage des espaces communs.
Profil recherché:
Sérieux(se), autonome et organisé(e)
Excellent sens du service client
Capacité à travailler seul(e) et à gérer les imprévus
Polyvalence et sens des responsabilités
Conditions:
Travail de nuit
Poste polyvalent au sein d'une équipe à taille humaine.
**Rejoignez notre équipe avec un planning de 3 nuits hebdomadaires (8h/nuit) et profitez d'opportunités régulières d'heures supplémentaires pour des remplacements.**
Code ROME : G1703
Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintient un environnement de travail propre et organisé
