Hôtel Prime recherche un(e) étudiant(e) pour un poste de réceptionniste polyvalent(e), à temps partiel, exclusivement le week-end.
Horaires
Samedi : 7h00 - 18h30
Dimanche : 7h00 - 13h00
Le poste est particulièrement adapté à un(e) étudiant(e) souhaitant disposer d'un emploi régulier et stable tout au long de l'année, compatible avec ses études.
Vos missions
Vous serez chargé(e) notamment de :
Accueillir et renseigner les clients
Assurer les arrivées et départs (check-in / check-out)
Gérer les réservations et les encaissements
Répondre au téléphone et aux demandes des clients
Participer à la mise en place et au service du petit-déjeuner
Assurer diverses tâches liées au bon fonctionnement de l'hôtel pendant le week-end
Profil recherché
Nous recherchons avant tout une personne :
Sérieuse, ponctuelle et fiable
Souriante et à l'aise avec la clientèle
Autonome et capable de prendre des initiatives
À l'aise avec l'informatique
Disponible tous les week-ends
Avec un niveau d'anglais permettant d'accueillir et renseigner une clientèle étrangère
Une première expérience en hôtellerie, restauration, commerce ou accueil est appréciée, mais n'est pas indispensable. Une formation au poste sera assurée.
Code ROME : G1703
Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintient un environnement de travail propre et organisé
