Prise de poste immédiate
Nous recherchons un(e) réceptionniste pour assurer l'accueil et le bon fonctionnement de notre établissement.
Horaires de travail :
- Nuit de vendredi à samedi de 23 h à 7 h du matin (soit un service de 8 h)
- Nuit de samedi à dimanche de 19 h à 7 h du matin (soit un service de 12 h)
- Nuit de dimanche à lundi de 19 h à 7 h du matin (soit un service de 12 h)
= 32 heures/semaine
Missions principales :
- Accueil des clients arrivées tardives
- Enregistrement, effectuer les arrivées (logiciel)
- Sécurité des biens et des personnes
- Préparation, cuisson (viennoiseries, bacon, oeufs), et mise en place du petit déjeuner
- Préparation des kits de linge pour le personnel d'étage
- Petit ménage
- Accueil des premiers clients au petit déjeuner (sur une demie heure)
Profil recherché :
Maîtrise de base d'un logiciel hôtelier
Niveau correct en anglais et bon français exigé
Bonne présentation
Sens du service et du respect des règles (à appliquer et faire respecter)
Qualités indispensables : propreté, ponctualité, rigueur
Conditions :
Contrat temps plein
Rémunération : 13 € brut / heure
Si vous êtes motivé(e), autonome et aimez le travail de nuit, rejoignez notre équipe !
Expérience appréciée.
Possibilité de former la personne si besoin.
Code ROME : G1703
Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintient un environnement de travail propre et organisé
