Afin d'agrandir nos équipes, nous sommes à la recherche un/une téléprospecteur/trice , téléopérateur/trice B to C.
Au sein de la société, vous serez chargé de proposer nos services d'amélioration de l'habitat auprès d'une clientèle de particuliers propriétaires de maison individuelle.
Dans ce cadre, vos missions principales sont les suivantes :
- Prospecter de nouveaux clients potentiels par téléphone.
- Présenter les services de notre client de manière persuasive.
- Décrocher des RDV qualifier pour les commerciaux.
- Assurer un suivi efficace auprès des prospects.
Si vous êtes passionné par la vente, motivés, avec une capacité d'adaptation à toutes épreuve, pour nous accompagner dans cette aventure et que vous recherchez à rejoindre une entreprise en pleine croissance, nous serions ravie de recevoir votre candidature.
Profil recherché :
Justifier d'une bonne expérience dans la téléprospection (idéalement dans l'amélioration de l'habitat).
Aisance téléphonique et excellente capacité de communication.
Sens de l'écoute et force de persuasion.
Écoute active.
Goût du challenge et persévérance face aux objections.
Votre envie, votre enthousiasme, votre dynamisme, votre goût du challenge et votre investissement personnel sont vos principaux atouts pour réussir dans cette fonction.
Les avantages que nous proposons :
- Commissions sur les ventes.
- Salaire minimum garanti.
- Prime sur objectif.
- Challenges.
- Mutuelle d'entreprise.
Vous travaillerez du Lundi au Mercredi de 9h40/13h00 et 14h /16h30 et le Jeudi et Vendredi 9h40/13h00 pouvant être réorganisé.
Code ROME : D1408
Le conseiller clientèle à distance est un professionnel qui aide et renseigne les clients par des moyens de communication à distance, tels que le téléphone, les courriels, les chats en ligne, ou les réseaux sociaux.
Répond aux demandes d'information et résout les problèmes des clients
Propose des produits et services adaptés aux besoins des clients pour améliorer leur satisfaction
Gère les réclamations des clients de manière professionnelle et efficace
Assure le suivi des dossiers clients pour garantir une qualité de service continue
Participe à l'amélioration des procédures de service client en fournissant des retours d'expérience
Maintient à jour ses connaissances sur les produits et services proposés par l'entreprise
