En tant que Téléprospecteur / Téléprospectrice, vous travaillerez en lien direct avec le Responsable commercial pour développer notre portefeuille clients. Votre mission principale sera de contacter des prospects et de valoriser les savoir-faire et services de notre société, en contribuant activement à son développement commercial.
Vos missions principales :
- Identifier et qualifier de nouveaux prospects.
- Présenter et promouvoir les services de la société de manière claire et convaincante.
- Maintenir une relation positive et professionnelle avec les clients potentiels.
- Assurer le suivi des contacts et contribuer à la fidélisation de la clientèle.
Compétences et qualités requises :
- Excellente communication orale et aisance relationnelle.
- Capacité d'écoute et sens du service client.
- Persévérance et motivation pour atteindre les objectifs commerciaux.
- Professionnalisme et rigueur dans le suivi des contacts et des prospects.
- Dynamisme et esprit d'équipe.
- Bonne organisation et gestion efficace du temps.
Ce que nous offrons :
- Un poste à mi-temps flexible et stimulant.
- Une expérience enrichissante dans le développement commercial et la relation client.
- Un environnement de travail dynamique et bienveillant.
Alors, n'hésitez pas, nous attendons votre candidature avec impatience !
Code ROME : D1408
Le conseiller clientèle à distance est un professionnel qui aide et renseigne les clients par des moyens de communication à distance, tels que le téléphone, les courriels, les chats en ligne, ou les réseaux sociaux.
Répond aux demandes d'information et résout les problèmes des clients
Propose des produits et services adaptés aux besoins des clients pour améliorer leur satisfaction
Gère les réclamations des clients de manière professionnelle et efficace
Assure le suivi des dossiers clients pour garantir une qualité de service continue
Participe à l'amélioration des procédures de service client en fournissant des retours d'expérience
Maintient à jour ses connaissances sur les produits et services proposés par l'entreprise
