Au sein d'une entreprise à taille humaine, vous vendez des produits de papeterie, d'hygiène et de sécurité auprès des entreprises et administrations.
Vous effectuez de la prospection téléphonique et développez les portefeuilles clients.
Poste sédentaire
possibilité selon profil et appétence d'évoluer sur un poste de commercial terrain ou hybride.
Horaires
lundi-mardi et jeudi de 9h30 à 12h30 et de 13h30 à 17h30
Mercredi de 9h00 à 12h00
Vendredi fin à 15h30
Salaire fixe + primes
UTI
Code ROME : D1408
Le conseiller clientèle à distance est un professionnel qui aide et renseigne les clients par des moyens de communication à distance, tels que le téléphone, les courriels, les chats en ligne, ou les réseaux sociaux.
Répond aux demandes d'information et résout les problèmes des clients
Propose des produits et services adaptés aux besoins des clients pour améliorer leur satisfaction
Gère les réclamations des clients de manière professionnelle et efficace
Assure le suivi des dossiers clients pour garantir une qualité de service continue
Participe à l'amélioration des procédures de service client en fournissant des retours d'expérience
Maintient à jour ses connaissances sur les produits et services proposés par l'entreprise
