Votre agence CRIT Nîmes recrute pour l'un de ses clients spécialisés dans le commerce un Télévendeur H/F en mission d'intérim basé sur Milhaud.
Vos missions :
- Contacter les clients et prospects afin de présenter les produits et services de l'entreprise.
- Développer les ventes en identifiant les besoins et en proposant des solutions adaptées.
- Conseiller les clients et créer une relation de confiance.
- Fidéliser la clientèle grâce à un suivi rigoureux et personnalisé.
- Mettre à jour les informations clients dans les outils informatiques.
- Atteindre les objectifs commerciaux fixés tout en garantissant la satisfaction des clients.
- Participer à la valorisation de l'image de l'entreprise par la qualité de vos échanges.
Conditions du poste :
- Poste basé à Milhaud
- Salaire : 12,644 EUR brut/heure
- Horaires : 9h00-13h30 puis 17h00-20h00 du lundi au vendredi. Le samedi peut être travaillé de manière exepteionnelle.
Vous disposerez aussi des avantages CRIT :
- Taux horaire fixe + 10% fin de mission + 10% congés payés.
- Compte Epargne Temps (CET) déblocable à tout moment.
- Acompte de paie hebdomadaire si besoin.
- Aides diverses (via FASTT) : mutuelle, logement, garde d'enfants, etc.
- Application My Crit pour un suivi facile.
- Comité Social et Économique (CSE) : cartes cadeaux, remboursement chèques vacances, etc.
Expérience en télévente, relation client ou commerce
Excellente aisance téléphonique
Sens de la négociation
Fibre commerciale
Qualités d'écoute et de persuasion
Dynamisme et réactivité
Organisation et rigueur
Esprit d'équipe
Maîtrise des outils informatiques
Capacité à atteindre des objectifs
Rejoignez une équipe dynamique et contribuez au développement commercial de notre client spécialisé dans la vente à distance.
Code ROME : D1408
Le conseiller clientèle à distance est un professionnel qui aide et renseigne les clients par des moyens de communication à distance, tels que le téléphone, les courriels, les chats en ligne, ou les réseaux sociaux.
Répond aux demandes d'information et résout les problèmes des clients
Propose des produits et services adaptés aux besoins des clients pour améliorer leur satisfaction
Gère les réclamations des clients de manière professionnelle et efficace
Assure le suivi des dossiers clients pour garantir une qualité de service continue
Participe à l'amélioration des procédures de service client en fournissant des retours d'expérience
Maintient à jour ses connaissances sur les produits et services proposés par l'entreprise
