Vous êtes autonome, organisé(e) et avez le sens du service ? Vous aimez travailler dans un environnement calme tout en veillant à la sécurité et au bien-être des clients ? Rejoignez notre équipe en tant que Veilleur(se) de Nuit !
Au cœur de la vie de l'établissement durant la nuit, vous serez chargé(e) de :
- Accueil des clients en arrivée tardive, encaissement, facturation, la formation au logiciel du traitement des réservations et des encaissement a lieu en interne.
- Ouvrir et fermer les accès à l'établissement en effectuant des rondes pour vérifier les éclairages, portes et fenêtres.
- Surveiller et contrôler les accès aux bâtiments, en informant la hiérarchie en cas d'anomalie.
- Détecter et signaler tout comportement ou acte pouvant compromettre la sécurité des locaux.
- Rédiger des rapports en cas d'incidents et appliquer les consignes de sécurité pour protéger les personnes et les biens. - Réagir conformément aux procédures d'alerte incendie si nécessaire et gérer la mise à disposition des clés.
-Nettoyage journaliers et repassage du linge
-préparation du buffet pour le service petit déjeuner (cuisson des viennoiseries et pains) dressage du buffet petit déjeuner
Nous recherchons une personne attentive, dynamique et capable de communiquer efficacement. Le sens de l'écoute et l'empathie envers les résidents sont également des atouts précieux.
Organisation du travail :
Travail de nuit.
Roulement sur 2 semaines.
1 week-end travaillé sur 2 c'est à dire week-end sur le vendredi samedi reprise le dimanche soir
Ce que nous vous proposons :
- Une formation interne complète à nos outils et procédures.
- Un poste polyvalent avec des missions variées.
- Une ambiance de travail conviviale au sein d'une équipe à taille humaine.
- Un établissement idéalement situé au cœur de Cherbourg, secteur Centre Port.
Vous souhaitez intégrer une équipe accueillante et jouer un rôle essentiel dans le bon fonctionnement de notre établissement pendant la nuit ? N'hésitez plus, envoyez-nous votre candidature !
Code ROME : G1703
Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintient un environnement de travail propre et organisé