Rejoignez l'Équipe des Portes du Mont Saint Michel : L'Hôtel Gabriel* (45 chambres)
Vos Missions :
Au cœur de l'accueil, vous assurez une expérience client mémorable :
- Accueil & Relation client : Check-in / Check-out chaleureux, renseignement et suivi client.
- Gestion des réservations : Saisie, optimisation du planning et traitement des mails.
- Caisse & Facturation : Encaisser, gérer les factures et clôturer la caisse sur logiciel PMS.
Le Profil Recherché :
- Savoir-être : Souriant(e), proactif(ve), autonome et doté(e) d'un excellent esprit d'équipe.
- Langues : Anglais fluide obligatoire (autre langue appréciée).
- Technique : À l'aise avec l'outil informatique, rigoureux(se) sur la caisse et la rédaction de mails.
Nos conditions pour cette saison :
Contrat : Du 1er septembre au 31 octobre
Temps partiel : 28h / semaine répartie sur 4 jours
Rémunération : smic horaire + 4,35 € d'indemnité repas/jour travaillé
Avantage : Parking gratuit (accès Caserne)
Prêt(e) à nous rejoindre ?
Envoyez votre CV et un mot d'introduction à : c.marie@le-mont-saint-michel.com
Code ROME : G1703
Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintient un environnement de travail propre et organisé
