Nous recherchons un(e) veilleur de nuit/réceptionniste -garant(e) de la qualité de l'accueil et du bon déroulement du séjour de nos clients durant la nuit.
Vos missions principales
- Assurer l'accueil des clients (arrivées tardives et départs matinaux) avec professionnalisme et courtoisie
- Gérer les appels téléphoniques et les demandes clients pendant la nuit
- Veiller à la sécurité des lieux et au calme de l'établissement
- Préparer certains services du matin (mise en place petit-déjeuner, rangement des offices .)
Profil recherché
- Maîtrise du français et bon niveau d'anglais requis
- Sens de l'accueil et excellent relationnel
- Autonomie, rigueur et sens de l'organisation
- Capacité à gérer les imprévus avec sang-froid
- Bonne présentation et esprit d'équipe
- Une connaissance de la clientèle haut de gamme est un atout
Conditions du poste
. Poste à prendre à partir du 17 octobre jusqu'au 01 janvier 2027
. 2 NUITS / SEMAINE - LE VENDREDI ET SAMEDI SOIR 22H-07H
- Contrat : CDD temps partiel
- Horaires de nuit
- Formation prévue avant prise de poste
- Environnement de travail agréable au sein d'un établissement 4*
Rejoignez une équipe dynamique et participez à offrir à nos clients une expérience unique et raffinée, même au cœur de la nuit.
Postulez dès maintenant !
Code ROME : G1703
Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintient un environnement de travail propre et organisé
