Au sein d'un établissement *** moderne de 56 chambres, vous serez en charge de la surveillance de l'hôtel, du nettoyage du hall et parties communes, de la mise en place du buffet de petits-déjeuners, du débarrassage et redressage des salles de réunions et banquets.
Vous veillez au bon déroulement du séjour de la clientèle et saurez faire face à toute situation imprévue.
Vous parlez idéalement une langue étrangère et avec des connaissances des outils bureautiques.
Horaires de 21h30 à 6h30. 4 jours de repos hebdomadaire. (1 week-end sur 2) CDI 28H/SEMAINE.
Code ROME : G1703
Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintient un environnement de travail propre et organisé
