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SYNERGIE
 MIS
 21765,00€ - 25000,00€/an
 34h/semaine
 Grenoble (38000)

Nous recherchons pour notre client, acteur majeur du secteur de l'énergie, un Chargé de Relation Client / Conseiller Cl…

 CDI
 50000,00€ - 60000,00€/an
 21h/semaine
 Colmar (68000)

En bref : Responsable Planification Industrielle & Service Client H/F - CDI - secteur Colmar (68) - 52-70k€ sur 13 mois…

PROMAN
 MIS
 12,52€/heure
 20h/semaine
 Saint-Laurent-du-Var (06700)

Le poste : Notre client acteur majeur du transport et de la logistique, recherche un Chargé de clientèle H/F pour renfo…

CRIT
 MIS
 1600,00€ - 2000,00€/mois
 30h/semaine
 Morlaix (29600)

Dans le cadre du renforcement de notre vivier intérimaire, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Accueil & Conciergeri…

CRIT
 MIS
 1600,00€ - 2000,00€/mois
 30h/semaine
 Morlaix (29600)

Dans le cadre du renforcement de notre vivier intérimaire, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Accueil & Conciergeri…

CRIT
 MIS
 1600,00€ - 2000,00€/mois
 30h/semaine
 Saint-Étienne (42000)

Dans le cadre du renforcement de notre vivier intérimaire, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Accueil & Conciergeri…

Description du métier Responsable service clients

Code ROME : M1704

Organise et met en oeuvre les modalités de traitement des demandes des clients, des consommateurs (suggestions, réclamations, besoins, ...) en lien avec les services concernés (marketing, commercial, communication, ...), selon des objectifs de fidélisation et de satisfaction de la clientèle.

Dirige un service.

Peut réaliser la gestion de dossiers clients.

Appellations fréquentes du métier

  • Adjoint / Adjointe service clients
  • Responsable fidélisation clientèle
  • Responsable service relation clientèle
  • Responsable service clients
  • Responsable service consommateurs
  • Responsable de la gestion clientèle
  • Responsable de la relation clientèle
  • Customer Relationship Manager (CRM)
  • Responsable administratif / Responsable administrative du service clients
  • Responsable e-CRM electronic Customer Relationship Management
  • Chargé / Chargée de clientèle en ligne
  • Responsable service clients online
  • Responsable pôle clients
  • Chargé / Chargée de clientèle e-commerce
  • Chef / Cheffe du service clients
  • Directeur / Directrice clientèle
  • Directeur / Directrice de clientèle d'agence de publicité
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