Description

RESPONSABILITÉS :

Premier contact avec les usagers, vous assurez un accueil de qualité et vous occupez des missions suivantes :
- Dossiers usagers, enregistrement, frappe, suivi des dossiers.
- Enregistrement informatique des dossiers des usagers.
- Gestion administrative des dossiers usager : état de présence usagers.
- Gestion et réception des commandes.
- Participer aux temps de formations, journées d'études...
- Prise de notes aux réunions.
- Accueil (physique/tel etc.) tout public.
- Participe à la réalisation du courrier, frappe, envoi, classement.
- Réception, ciblage, diffusion de toute information.
- Élaboration documents et tableaux utiles au fonctionnement de l'établissement/service.
- Gestion des dossiers personnels et usagers.

PROFIL RECHERCHÉ :

- Diplôme secrétariat ou secrétaire médicale.
- Expérience confirmée sur des missions similaires, idéalement dans le secteur médicosocial.
- Bonne maitrise pack Office et des outils bureautiques en général.
- Générales :
- Connaissances générales des textes de références du médico-social : (Loi 2002-2 et Loi 2005...).
- Connaissances spécifiques à l'établissement : règlement intérieur, projet d'établissement.
- Contrat de Séjour, référentiels internes (règlement de fonctionnement, livret d'accueil, site internet) règles de sécurité et de confidentialité et outils institutionnels de communication (intranet).

- Savoir-faire :
- Capacités de communication et savoir travailler en équipe et coordonner ses activités avec celles de ses collègues et identifier les besoins en infos des autres personnes concernées.
- Capacités d'adaptation et de créativité (adapter sa pratique professionnelle aux situations).
- Capacités à rendre compte en structurant les infos.
- Capacités à prendre des initiatives dans le cadre de sa mission.
- Capacités à actualiser ses connaissances et à rechercher de nouvelles techniques.
- Maitrise de soi au regard des usagers.
- Rigueur et ponctualité.

- Adapter et enrichir sa pratique :
- Participer aux temps de formations, journées d'études...
- Réflexion et contribution à l'évolution des pratiques.

- Savoir-faire relationnel :
- Respect des règles de confidentialité et de réserve relatives au secret professionnel.
- Accueillir l'usager et sa famille, les partenaires et établir une relation respectueuse en apportant ses connaissances et son expérience professionnelle.

Poste en CDI mi-temps.
Poste basé à Paris X.
Rémunération selon expérience à partir de 25K€ base temps plein. CCN 66.