GROUPE HOTELIER recherche son ou sa réceptionniste qui pourra intervenir sur les deux hôtels
Vous interviendrez en réception ou vous avez déjà une expérience de 6 MOIS avec des notions d'Anglais impérativement - L'espagnol serait un plus.
Une polyvalence en service le matin et le soir est demandée.
2 jours de repos par semaine par roulement - une possibilité de renouvellement de contrat est envisagée.
Code ROME : G1703
Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintient un environnement de travail propre et organisé
