Vous occupez un poste en tant que secrétaire assistant(e) accueil
téléphonique high-tech H/F au sein de notre centre, avec des fonctions diversifiées comme l'accueil physique et le secrétariat, dans une ambiance calme et détendue.
Nos clients sont des entreprises situées en Ile-de-France et en Province, voire à l'étranger.
Vous aurez principalement à traiter les appels entrants pour le compte de nos clients, au moyen d'un outil informatique élaboré: accueil téléphonique, traitement de demandes spécifiques, filtrage d'appels, prise de messages, gestion des instructions.
Vous serez formé(e) sur nos services, nos clients et nos procédures de traitement d'appels, sous la responsabilité de votre chef d'équipe.
Secrétariat, saisie, pratique de l'informatique sur logiciels courants.
Travail du lundi au vendredi à partir de 8h30 et jusqu'à 19h,
à hauteur du temps de travail contractuel.
Votre sens du contact et du service, votre esprit d'initiative, votre bonne élocution et votre aisance au téléphone seront de sérieux atouts.
Une bonne orthographe et maîtrise de l'anglais (savoir tenir une conversation simple) seront indispensables.
Vous avez déjà une 1ère expérience sur des postes de secrétariat, tenue de standard, postes administratifs ou d'accueil..
Code ROME : M1607
L'assistant administratif est chargé d'assurer le bon fonctionnement administratif d'un service, d'une entreprise ou d'une organisation.
Organise les agendas, les réunions et les déplacements des collaborateurs ou des responsables
Rédige et met en forme les courriers, comptes rendus, rapports et documents administratifs
Gère le traitement des appels téléphoniques, des courriels et du courrier entrant et sortant
Assure le suivi et l'archivage des dossiers administratifs, physiques et numériques
Coordonne la circulation de l'information entre les différents services et interlocuteurs externes
Contrôle et met à jour les bases de données, tableaux de suivi et documents administratifs
