Êtes vous une personne motivée, enthousiaste, avec une grande capacité d'analyse et d'adaptation?
Êtes vous animés par un challenge quotidien?
Alors rejoignez nous !
Qualités requises pour ce poste :
Aisance téléphonique appels sortants (principalement)
Rigoureux, réactif
Convaincant, Persuasif
Capacité à travailler seul et en équipe (polyvalent)
Maîtrise d' l'informatique ( Internet, Word, Messagerie Gmail, scanner, téléphone portable)
Aptitudes Commerciales :
Développement et gestion d'un portefeuille client
Suivi et fidélisation des contrats / clients
Votre mission est de contacter une cible de professionnelles, artisans, PME pour participer à nos
événements.
Cdd pouvant être renouvelé pas de possibilité de télétravail
Code ROME : D1408
Le conseiller clientèle à distance est un professionnel qui aide et renseigne les clients par des moyens de communication à distance, tels que le téléphone, les courriels, les chats en ligne, ou les réseaux sociaux.
Répond aux demandes d'information et résout les problèmes des clients
Propose des produits et services adaptés aux besoins des clients pour améliorer leur satisfaction
Gère les réclamations des clients de manière professionnelle et efficace
Assure le suivi des dossiers clients pour garantir une qualité de service continue
Participe à l'amélioration des procédures de service client en fournissant des retours d'expérience
Maintient à jour ses connaissances sur les produits et services proposés par l'entreprise
