Nous recrutons sur un poste de Téléopérateur / Téléopératrice pour des missions d'appels entrants et sortants auprès d…
RESPONSABILITÉS : Notre magasin Villacoublay, situé dans le centre commercial Usine Mode et Maison à Velizy-Villacoub…
RESPONSABILITÉS : Vos missions: • Accueillir avec le sourire : conseiller les clients, prendre leurs commandes, pré…
Adecco Onsite de Boulogne sur Mer recrute pour son client spécialisé dans la transformation du poisson un Télévendeur H…
RESPONSABILITÉS : La mission : • Accueillir et conseiller les clients avec enthousiasme et professionnalisme • Mettre…
RESPONSABILITÉS : Votre priorité : la vente. Vous maîtrisez parfaitement les étapes du processus commercial et placez…
Code ROME : D1408
Le conseiller clientèle à distance est un professionnel qui aide et renseigne les clients par des moyens de communication à distance, tels que le téléphone, les courriels, les chats en ligne, ou les réseaux sociaux.
Répond aux demandes d'information et résout les problèmes des clients
Propose des produits et services adaptés aux besoins des clients pour améliorer leur satisfaction
Gère les réclamations des clients de manière professionnelle et efficace
Assure le suivi des dossiers clients pour garantir une qualité de service continue
Participe à l'amélioration des procédures de service client en fournissant des retours d'expérience
Maintient à jour ses connaissances sur les produits et services proposés par l'entreprise