RESPONSABILITÉS : Vos missions: - Accueillir avec le sourire : conseiller les clients, prendre leurs commandes, pré…
Notre client est bien plus qu'un acteur de la santé publique. Chaque jour, nous travaillons dans un esprit de solidarit…
Vos missions seront les suivantes : Prospection commerciale - Réaliser des campagnes de prospection téléphonique auprès…
Description de l'entreprise Premier assureur des agents du service public, GMF s'engage au quotidien à accompagner et …
Notre vocation première est le traitement chimique des bois contre les termites et capricornes mais nous intervenons ég…
Notre client, spécialisé dans les solutions technologiques destinées aux professionnels, recherche un Hotliner SAV B2B …
Code ROME : D1408
Le conseiller clientèle à distance est un professionnel qui aide et renseigne les clients par des moyens de communication à distance, tels que le téléphone, les courriels, les chats en ligne, ou les réseaux sociaux.
Répond aux demandes d'information et résout les problèmes des clients
Propose des produits et services adaptés aux besoins des clients pour améliorer leur satisfaction
Gère les réclamations des clients de manière professionnelle et efficace
Assure le suivi des dossiers clients pour garantir une qualité de service continue
Participe à l'amélioration des procédures de service client en fournissant des retours d'expérience
Maintient à jour ses connaissances sur les produits et services proposés par l'entreprise