PME familiale dans le secteur du dépannage, enlèvement de véhicules, mises en fourrière recherche pour compléter son équipe administrative un(e) secrétaire administrative et commerciale qui prendra en charge les sinistres de clients en contacts permanents avec les assisteurs.
Vos missions :
- gestion des mails et des appels téléphoniques;
- gestion de la facturation électronique (tenylane);
- suivi de dossiers.
Vous serez en contact permanent avec des clients et ce poste nécessite une aisance relationnelle et capacité à gérer les litiges et mécontentements.
Emploi du temps à déterminer en fonction de vos disponibilités.
Horaires 9h-12h 14hh18h les lundis mardis mercredis et jeudis. 1 Vendredi par mois travaillé la journée les autres le matin uniquement.
Code ROME : M1607
L'assistant administratif est chargé d'assurer le bon fonctionnement administratif d'un service, d'une entreprise ou d'une organisation.
Organise les agendas, les réunions et les déplacements des collaborateurs ou des responsables
Rédige et met en forme les courriers, comptes rendus, rapports et documents administratifs
Gère le traitement des appels téléphoniques, des courriels et du courrier entrant et sortant
Assure le suivi et l'archivage des dossiers administratifs, physiques et numériques
Coordonne la circulation de l'information entre les différents services et interlocuteurs externes
Contrôle et met à jour les bases de données, tableaux de suivi et documents administratifs
