Vous aurez en charge l'accueil des clients, l'entretien des espaces généraux, la mise en place du petit-déjeuner, la préparation des salles de réunions. Mais aussi la gestion de la réception (check/in, check/out, caisse, clôture de journée....) ainsi que la sécurité des clients.
Contrat de 30h par semaine . Les horaires sont de 22h00 à 08h00 en semaine et/ou week-end.
Code ROME : G1703
Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintient un environnement de travail propre et organisé
