POSTE A POURVOIR RAPIDEMENT
Vos missions principales sont :
- Taches de réception (préparation des arrivées, prise de réservation, téléphone) ;
- Service au bar et room service ;
- Gérer les commandes relatives aux produits des petits déjeuners ;
- Gérer les stocks et leur rotation en limitant au maximum les pertes ;
- Assurer la mise en place et le nettoyage des salles de réunions ;
- Assurer la mise en place et la cuisson du buffet et des tables pour les petits déjeuners ;
- Assurer les opérations liées à l'accueil et au départ des clients ;
- Assurer la propreté des espaces communs ;
- Gérer l'évacuation des déchets ;
- Faire la clôture en fin de journée ;
- Mettre à jour les tableaux de bord ;
- Laver et plier le linge ;
- Maintenance des divers appareils électroménagers et équipements de l'établissement ;
- Maintenance et entretien du bon fonctionnement de l'hôtel.
Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique.
Vous serez donc capable d'organiser votre travail en fonction de l'activité, des besoins du client, des consignes et des tâches données.
Horaires: 22h30/8h30 (1h de pause) planning tournant;
Contrat de 27h / semaine
Code ROME : G1703
Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintient un environnement de travail propre et organisé
