Réceptionniste de nuit
IBIS Lyon Nord - Dardilly recherche un nouveau talent pour compléter l'équipe de réception.
Vous avez de l'expérience en réception ou en accueil, vous parlez et comprenez l'anglais alors ce poste est fait pour vous.
Découvrez ci-dessous l'hôtel :
L'hôtel Ibis Lyon Nord dispose de 82 chambres, un restaurant Le Bistrot, 3 salles de séminaire et une piscine en terrasse.
Vos missions : vous assurerez le bon déroulement du séjour de nos clients,
- Accueil physique (check-in/check-out) et téléphonique,
- Prise de réservations,
- Mise en place du petit déjeuner
- Entretien des parties communes
- Garantir la sécurité des clients et de l'établissement
- Encaissements,
Il faut avoir une expérience en réception ou en accueil, parler et comprendre l'anglais.
Type d'emploi :
Travail de nuit, à temps partiel
- samedi 23h00-7h00
- dimanche 23h00 - 7h00
Code ROME : G1703
Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintient un environnement de travail propre et organisé
