Notre hôtel 3 étoiles situé à Chenôve recherche un Réceptionniste -Veilleur de nuit H/F.
Vos missions :
-assurer le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournir un accueil chaleureux et professionnel.
-accueillir et enregistrer les clients à leur arrivée
-gérer les réservations et les annulations
-renseigner les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
-traiter les demandes spécifiques et les plaintes des clients
-assurer la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
-maintenir un environnement de travail propre et organisé
Contraintes :
Vendredi / samedi / dimanche
CDD 30h de 3 mois avec possibilité CDI - à pourvoir dès que possible
Débutant(e) accepté(e)
Anglais - niveau intermédiaire
Il y aura des astreintes le vendredi soir, samedi soir et dimanche soir. Une chambre sera mise à disposition.
Code ROME : G1703
Le Réceptionniste assure le premier contact avec les clients au sein de l'établissement et fournit un accueil chaleureux et professionnel.
Accueille et enregistre les clients à leur arrivée
Gère les réservations et les annulations
Renseigne les clients sur les services de l'établissement et les attractions locales
Traite les demandes spécifiques et les plaintes des clients
Assure la coordination avec les autres services de l'hôtel pour optimiser l'expérience client
Maintient un environnement de travail propre et organisé
